Question 1

Comment fonctionne Manga Dialog ?

Accepted Answer

Manga Dialog utilise l'intelligence artificielle pour détecter le texte dans les images de manga (OCR), puis le traduit instantanément dans votre langue. L'extension Chrome applique la traduction directement sur la page que vous lisez.

Question 2

Quelles langues sont supportées ?

Accepted Answer

Nous supportons la traduction depuis le japonais, le coréen et le chinois vers plus de 50 langues, dont le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand, le portugais et bien d'autres.

Question 3

Comment installer l'extension Chrome ?

Accepted Answer

1. Créez un compte sur notre site. 2. Téléchargez l'extension depuis le Chrome Web Store. 3. Connectez-vous avec votre compte dans l'extension. 4. Naviguez sur un site de manga et cliquez sur le bouton de traduction !

Question 4

Qu'est-ce qu'un crédit / une page ?

Accepted Answer

Un crédit correspond à la traduction d'une page de manga. Chaque image analysée et traduite consomme 1 crédit. Le nombre de crédits mensuels dépend de votre plan d'abonnement.

Question 5

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment depuis votre dashboard. L'upgrade est immédiat, le downgrade prend effet à la fin de la période en cours.

Question 6

Que se passe-t-il si j'épuise mes crédits ?

Accepted Answer

Vous pouvez soit attendre le renouvellement mensuel, soit acheter des crédits bonus supplémentaires, soit upgrader vers un plan supérieur. Vos crédits bonus n'expirent pas.

Question 7

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Absolument. Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS. Les images ne sont pas stockées sur nos serveurs — elles sont analysées en temps réel puis immédiatement supprimées. Vos données personnelles sont protégées conformément au RGPD.

Question 8

Puis-je utiliser l'extension sur plusieurs navigateurs ?

Accepted Answer

Oui, votre compte est lié à votre email. Vous pouvez installer l'extension sur autant de navigateurs Chrome que vous voulez et utiliser le même compte.

Question 9

Comment annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Rendez-vous dans votre Dashboard → Gérer l'abonnement. Vous serez redirigé vers le portail Stripe où vous pourrez annuler. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Question 10

Proposez-vous un remboursement ?

Accepted Answer

Vous disposez de 14 jours après chaque paiement pour vous rétracter : les images non utilisées vous sont remboursées (bouton « Se rétracter » dans Mon espace › Facturation). Pour toute question : espace Support de votre compte ou xtriontechnologie@gmail.com.

FAQ

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